Как да върнете или замените продукт?
Като клиент имате право да се откажете от покупката, направена през Онлайн магазина, и следователно, ако не сте доволни и при условие, че естеството на закупената стока позволява това, можете да върнете продукта в максимален срок от четиринадесет (14) календарни дни от доставката на поръчката на посочения от Вас адрес.
За да върнете поръчка, моля свържете се с нас на info@perlastyle.com и следвайте инструкциите, които ще получите по имейл.
Възстановяването на сумата на покупката, когато е приложимо, ще бъде извършено със същото платежно средство, с което е закупен Продуктът, с отстъпка от разходите за транспорт и връщане, които ще бъдат поети от клиента.
Във всеки случай, за целите на използването на правото на отказ е от съществено значение Продуктите да са в перфектно състояние. Продуктите трябва да бъдат върнати в оригиналната им опаковка заедно с фактурата и кода за връщане, които ще получите по имейл, след като се свържете с нас. Този код трябва да се вижда от външната страна на върнатия пакет. Преди да върне Продукта, Клиентът трябва да се увери, че той е надлежно защитен и запечатан, така че да не претърпи повреди по време на транспортиране.
Ако продуктът е дефектен, Perla Style ще носи отговорност винаги, когато е възможно да замени продукта, без разходи за Клиента. В случай, че поради причини, свързани с наличността, не е възможно да се замени продуктът, ще бъде извършено пълно възстановяване на сумата за покупката.
Транспортни разходи
Полуостров и Канарски острови 3,90 евро и безплатно за покупки от 49,99 евро
Европа €4,90 и безплатно за поръчки от €49,99
САЩ 6,90 евро